Hondaklubben

Posten är totalt värdelösa! [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... anting.gif[/img]

Jag har problem med min datorskärm och skulle få den utbytt på garantin.

Serviceföretaget skickar en skärm till mig med Posten, vilka avtalar en tid som de ska komma och lämna den på.
Posten kom aldrig och meddelade inte heller att de uteblev.
När man ringer och frågar var de blev av så har de blivit av med skärmen!
Dom återkommer inte heller med vidare besked hur de ska lösa det hela trots att de även lovat detta.

Nu är ju inte detta den första gången Posten slarvat bort något som är skickat till mig eller vice versa!
Posten måste vara ett av de sämsta transport-/budföretag som finns.
Under all kritik av dålig service och dessutom fullt av tjuvar!

Jag har nu skickat ett mejl till serviceföretaget så att de får lösa det hela!

har själv jobbat på åkeriet i helsingborg, och jag vet ju då hur det fungerar bakom kulliserna.
och jag kan inget annat än att hålla med dig...det är under all kritik.
du ska bara se hur det kastas vilt med paketen innan dom levereras till kund.

Kompisen jobbar som lev. och promotor av tv-spel, när NFSUII kom ut så skulle han hämta en stor låda med en jäkla massa ex. av det på posten.
När han kommer in så får han ingen hjälp utan expiditen (som inte har något speciellt för sig) säger åt honom att han får gå in och hämta den själv. Han märker att den är märkbart trasig och beslutar sig för att räkna antalet fodral på plats! Det fattas mycket riktigt en del spel!
Kan ha något att göra med då det står EA GAMES scandinavia på lådan, han ser samtidigt att en anställd har ett spel liggande innanför jackfickan och blir vansinnig och säger detta till en annan anställd som blånekar [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... shock1.gif[/img] , nej han måste räknat fel eller ngt för de har inte tagit ett skit. Det blir ett j-vla liv och han påkallar säkerhetsvakter som i sin tur ordnar fram polisen, slutar med att två anställda får åka till stationen för en samtalsstund med konstaplarna...

Posten är det sämsta skit som finns. Knappt så man vågar skicka vanliga brev längre.

Posten är statligt va?

Posten, ja herre gud, skickar inte nåt me posten i sverige... här på kobben skickar jag med posten dock för det funkar bra här. har aldrig blitt av med nåt på posten här. Sen är ju posten här privatiserat.

vad är sambandet mellan SJ,Telia,Vattenfall och posten förutom värdelös serviceanda och förmåga att suga ut på så mycket pengar som möjligt?

På något plan delvis statligt styrda?

Duktig Esset, hint...SJ = Statens Järnvägar [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... >/wink.gif[/img]

På vilket sätt är Telia statligt styrda? Förutom fornminnes tider.

<div class='quotetop'>QUOTE(esset 4 25 May 2005, 10:57:17)</div><div class='quotemain'>På vilket sätt är Telia statligt styrda? Förutom fornminnes tider.
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144904"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

Alla jävla betonghäckar till 40-talister som sitter där och minns "hur det var på den gamla goda statliga tiden.." När dom är borta så kanske det kan bli lite bättre..

Kolla bara på hur Skanova behandlar alla sina kunder.. Där sitter de gamla Televerket takterna i fortfarande! [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img]

<div class='quotetop'>QUOTE(MagnusL 4 25 May 2005, 10:06:38)</div><div class='quotemain'><div class='quotetop'>QUOTE(esset 4 25 May 2005, 10:57:17)</div><div class='quotemain'>På vilket sätt är Telia statligt styrda? Förutom fornminnes tider.
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144904"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

Alla jävla betonghäckar till 40-talister som sitter där och minns "hur det var på den gamla goda statliga tiden.." När dom är borta så kanske det kan bli lite bättre..

Kolla bara på hur Skanova behandlar alla sina kunder.. Där sitter de gamla Televerket takterna i fortfarande! [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img]
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144908"><{POST_SNAPBACK}></a></div>
</div>

Hur menar du då med Skanova? Vilka kunder är det du menar?
Jag jobbar inom det som vissa kallar "statligt styrda verket" och har ganska god insikt hur saker och ting fungerar och inte fungerar.

<div class='quotetop'>QUOTE(Bergan 4 25 May 2005, 12:49:01)</div><div class='quotemain'><div class='quotetop'>QUOTE(MagnusL 4 25 May 2005, 10:06:38)</div><div class='quotemain'><div class='quotetop'>QUOTE(esset 4 25 May 2005, 10:57:17)</div><div class='quotemain'>På vilket sätt är Telia statligt styrda? Förutom fornminnes tider.
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144904"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

Alla jävla betonghäckar till 40-talister som sitter där och minns "hur det var på den gamla goda statliga tiden.." När dom är borta så kanske det kan bli lite bättre..

Kolla bara på hur Skanova behandlar alla sina kunder.. Där sitter de gamla Televerket takterna i fortfarande! [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img]
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144908"><{POST_SNAPBACK}></a></div>
</div>

Hur menar du då med Skanova? Vilka kunder är det du menar?
Jag jobbar inom det som vissa kallar "statligt styrda verket" och har ganska god insikt hur saker och ting fungerar och inte fungerar.
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144957"><{POST_SNAPBACK}></a></div>
</div>

Jag har jobbat inom it-branschen i 10 år och vet EXAKT hur man blir behandlad som kund hos telia och numer avknoppade Skanova.

De flesta kunder skanova har är ju tvingade att vända sig till dom eftersom det är dom som har kontrollen över det svenska "kopparnätet". Så fort man sitter i förhandling men någon av de större isp:erna kommer till slut till en punkt när man börjar prata leveranstid. Om nån av accesserna skall levereras på koppar (kan vara många olika skäl till varför) så är det alltid extremt långa leveranstider som helt och hållet beror på Skanova.

Samma visa är det för alla som vill beställa adsl-abbonemang privat. Det gick ju t.o.m så långt att PTS sa till Skanova på skarpen att skärpa till sig.

<a href="http://www.idg.se/ArticlePages/20040730 ... CS.dbp.asp" target="_blank">http://www.idg.se/ArticlePages/20040730 ... dbp.asp</a>

Som slutkund har jag ett otal fina minnen från när Telia & Flex har strulat till leveranser och istället för att rätta problemet bara står och skyller på varandra..

Jag orkar inte argumentera den första biten, artikeln är ju nästan ett år gammal...

Jag kan inte mer än att hålla med att det var bättre när teknikerna tillhörde Telia istället för Flex. Det har blivit mycket bättre dock på senaste året.

Men som alla stora företag finns det alltid saker som fungerar och inte fungerar, men det är ju alltid kul att klaga på Telia, Microsoft och andra företag som leder IT-världen framåt, för vad skulle man göra utan dom? [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... stling.gif[/img]

Det har ju gått så långt att Bredbandsbolaget har lämnat in ansökan hos regeringen att "ta bort" skanova från sin makt runt just saker som att koppla in telefonkunder samt adsl kunder.

Det är inte BBB's (t.ex.) fel att leveranstiden på deras abonnemang är 3-5 månader. 4 av dem månaderna är då ärendet ligger hos Skanova.

<div class='quotetop'>QUOTE(Bergan 4 25 May 2005, 13:32:25)</div><div class='quotemain'>Jag orkar inte argumentera den första biten, artikeln är ju nästan ett år gammal...

Jag kan inte mer än att hålla med att det var bättre när teknikerna tillhörde Telia istället för Flex. Det har blivit mycket bättre dock på senaste året.

Men som alla stora företag finns det alltid saker som fungerar och inte fungerar, men det är ju alltid kul att klaga på Telia, Microsoft och andra företag som leder IT-världen framåt, för vad skulle man göra utan dom? [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... stling.gif[/img]
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=144974"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

Okej, vi kan väl ta den här då från 5:e maj..

<a href="http://www.aftonbladet.se/vss/it/story/ ... 97,00.html" target="_blank">http://www.aftonbladet.se/vss/it/story/ ... 00.html</a>

Sen är det inte alls kul att klaga på Telia, det hade varit roligare att säga "fyfaan vad jag är nöjd med Telia!". Dock måste jag säga att på en punkt är jag faktiskt nöjd, och det är GSM telefonin där dom är bäst av alla jag provat.

Till sist.. Telia leder inte utvecklingen, det var länge sen.

Det tar ju EXAKT lika lång tid att lägga om ett ISDN till ett analogt abonnemang oavsett vad ärendet gäller, ca 3 arbetsdagar + tiden det tar för att beställa bredbandsabonnemanget avsett operatör, och så har det alltid gjort.

Jaja, man kan diskutera i all evighet om detta. Alla har olika erfarenhet av olika bolag, så är det, och man spyr hellre galla över någon än höjer dom till skyarna.

Jag arbetar som chafför på ett åkeri som kör för postens företagspaket.

Och jag kan säga att iom att vi är privatägda så har vi stort ansvar över att allt går rätt till.. inga trasiga paket m.m. för går nåt åt skogen, så drabbar det hela åkeriet..

Jag är glad att jag inte jobbar på posten.. posten suger stock, det var bättre förr [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... anting.gif[/img]

Menmen, nåt som är lite roligt:

Större företag med skickar dyrbara små elektronik grejjer, som ex. digitalkameror m.m. skickar oftast med posten, detta pågrund av att DHL och Shenker å va fan alla nu heter har så jävla stort svinn på småpaket... stora pallar är dom duktiga på.. men småpaket är det ingen som smäller posten på fingrarna... så är det bara [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img]

som exempel, till vår terminal kommer det ca: 15-20000paket i veckan, procentuellt sett så levereras ca. 99% på utsatt tid..

företagspaket har en policy att 98.5% av alla kolli ska levereras eller eventuellt. aviseras till kund

Men jag håller med er ändå... posten suxxar

<div class='quotetop'>QUOTE(henke 4 25 May 2005, 21:03:34)</div><div class='quotemain'>Jag arbetar som chafför på ett åkeri som kör för postens företagspaket.

företagspaket har en policy att 98.5% av alla kolli ska levereras eller eventuellt. aviseras till kund

Men jag håller med er ändå... posten suxxar
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=145145"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>
Menar du att de accepterar att 1,5% av alla paket försvinner? [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... shock1.gif[/img]

<div class='quotetop'>QUOTE(andno 4 25 May 2005, 20:18:58)</div><div class='quotemain'><div class='quotetop'>QUOTE(henke 4 25 May 2005, 21:03:34)</div><div class='quotemain'>Jag arbetar som chafför på ett åkeri som kör för postens företagspaket.

företagspaket har en policy att 98.5% av alla kolli ska levereras eller eventuellt. aviseras till kund

Men jag håller med er ändå... posten suxxar
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=145145"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>
Menar du att de accepterar att 1,5% av alla paket försvinner? [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... shock1.gif[/img]
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=145149"><{POST_SNAPBACK}></a></div>
</div>

Japp [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img] förmodligen den procenten som mänskliga faktorn utgör [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... /smile.gif[/img]

Sen är det inte säkert att alla 1.5% är helt borta.. utan bara glömt att ankomstreggas nånstans i swiden

Att påstå att Posten är fullt med tjuvar är fel.
Där förekommer svinn varje år och där är också, tyvärr, en skara anställda som ägnar sig åt denna verksamhet. Det är inte många men det är fullt tillräckligt ändå!
Posten arbetar hårt säkerhetsmässigt med att minimera svinn ifrån terminaler. Om en försändelse försvinner är det oftast på en sorteringsterminal.

Sedan har vi Postens partners, ICA, Coop, OKQ8 och diverse ställen där kunden oftast hämtar ut paket och skickar paket.
Som partner har man fått förtroendet från Posten att bedriva postala tjänster som in/ut lämningar av paket, diverse registrerade försändelser och försäljning av frimärken samt Postens eget emballage (påsar och paket av olika slag).

Tyvärr har inte Posten kontroll över partnerns anställda som expediterar kunder med postala tjänster, utan det ansvaret ligger hos ägarna av respektive serviceställe. Förekommer det allvarliga inncidenter i form av stöld av brev/paket, så säger Posten upp avtalet med vederbörande partner.
Visst, det är Postens uppgift att finna en pålitlig partner som uppfyller de krav som ställs för att kunden ska få en så bra service som möjligt. Det har börjats med att kontrollera partners noggrannare då svinn har förekommit.

Så påstå att Posten är fullt av tjuvar, tycker jag är fel.
98% av alla brevbärare och chaufförer jobbar bokstavligen talat röven av sig för att kunden ska få sitt paket/brev i tid, och de lyckas oftast alltid med det.
Kunder gnäller gärna först innan de förstår hur saker och ting ligger till.

Sveriges post är världsbäst på övernattbefodran av brev och paket.

Så e det!!

Edit: Stavfel

hållere med föregående talare

här uppe i umeå går saker å ting väldigt fint...

själv jobbat där på terminalen

Säkert är det så! [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img]

Nu är det så att senast jag kollade (i fredags) så skulle min datorskärm finnas hos Posten i Toftanäs, Malmö.
Den anlände dit förra onsdagen och blev skickad förra tisdagen.
Om ingen snott den på Posten så hade jag haft den i fredags.
Posten själv bestämde att de skulle komma 17-21 på fredagen.
Som bäst alltså 3-4 dagars leverans av ett företagspaket!

Jag ringde i fredagskväll för att ställa frågan var de blev av men ingen svarade.
Jag mejlade i fredags att jag saknade min leverans men inget svar.
Jag ringde i måndags med ett jaha som svar och löfte att bli kontaktad dagen efter.
Ingen har kontaktat mig för att lämna besked om paketet eller hur de ska lösa ev förlust av detsamma!

"Sveriges post är världsbäst på övernattbefodran av brev och paket" [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... /w00t2.gif[/img]

Alla kan göra fel, men Posten har inte bara gjort ett fel vid denna leverans utan ett helt koppel!
Att sedan nonchalera kunden är ju bara bevis på hur de ser på det hela!!
Som sagt så är det inte första gången jag blir av med ett paket eller brev!!!

Grejen är väll inte att Posten är så himla bra överlag och vi inte bör klaga. Posten är ju inget vi får gratis. Vi betalar för att dem ska leverera paket.

Personligen tycker jag att det ska vara 100% leverans, rätt plats och rätt tidpunkt året om.

Just pga. postens inkompetens betalar jag mer än gärna de extra 100kr det kostar att skicka något med DHL eller Shenker. Några som nästan aldrig kör eller levererar fel. (enligt min erfarenhet)

"Tyvärr har inte Posten kontroll över partnerns anställda som expediterar kunder med postala tjänster, utan det ansvaret ligger hos ägarna av respektive serviceställe."

Det är ju inget argument, det är ju ett argument för att INTE använda Posten.

Kan bara beklaga att du har blivit bemött på det sätt som du beskriver och över att ingen verka veta vart ditt paket tagit vägen. Någon har tydligen missat något någonstans.
Och att sedan bemöta en kund på ett otrevligt sätt gör ju inte saken bättre om man redan satt ena foten i klaveret.
Hoppas att ditt paket kommer fram och att du får den ersättning du har rätt till.

Nu är det som tur inte så här överallt. Man ska inte dra alla över en och samma kam. Nonchalans mot kunder är tråkigt och fel, och den ska arbetas bort.
Svenska folket börjar dock få tillbaka förtroendet för Posten enligt mätningar (mätningar och statistik hjälper inte nu och det är förbannat tråkigt, men valde att skriva det ändå), men nonchalans ska inte förekomma alls!

Som sagt hoppas det löser sig.

Jag vill bara säga mitt, redogöra en del fakta samt försvara (till en viss del) min arbetsplats och arbetsgivare.

"Jag gjorde en sökning av paketet precis nu!"

Spåra brev & paket

Här är dina försändelser!
Nedan ser du var dina paket, brev, REK- eller expressförsändelser befinner sig.

Antal: 1 försändelse

« Tillbaka till söksidan

« Ny sökning

XXXXXXXXXXXXX

Från: SKV SERVICE AB
Till: 22652 Lund

Här är din försändelse:

<span style="color:blue">18 maj kl 09:07
Toftanäs, under avisering, Försändelsen körs just nu ut till mottagaren.
:</span>

Vikt: 8.30 kg
Typ av försändelse: -
Kvitterad av: -
Referens eller ordernr: XXXXXXX

18 maj kl 09:07
Toftanäs, under avisering, Försändelsen körs just nu ut till mottagaren.
18 maj kl 04:25
Malmö, Försändelsen har ankommit och sorterats på den spridande Postterminalen.
17 maj kl 16:41
Stockholm Södra, Försändelsen har ankommit och sorterats på den uppsamlande Postterminalen.

[img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img] [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... >/baby.gif[/img]

<div class='quotetop'>QUOTE(esset 4 25 May 2005, 23:45:49)</div><div class='quotemain'>"Tyvärr har inte Posten kontroll över partnerns anställda som expediterar kunder med postala tjänster, utan det ansvaret ligger hos ägarna av respektive serviceställe."

Det är ju inget argument, det är ju ett argument för att INTE använda Posten.
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=145238"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

Förtydligande:

Posten har inte den kontroll de VILL ha. Det är tråkigt men sant. Det kommer man inte ifrån. I såfall får man sätta ut kontrollanter eller snarlik tjänst på varje ställe och det säger ju sig själv att då är det lika bra att ha renodlad kassapersonal som står till tjänst och vips, så har vi ett postkontor...som det var förr. Som sagt, krav ställs hos en partner, åter igen, enligt mätningar vill kunden att partnerservicen ska bli bättre.
Posten jobbar på det. Sedan omorganisationen för ett par år sedan så har Posten tagit emot många smällar. Vissa saker var för drastiska och det har fått ätas upp.
Allt inom Posten är inte bra, men det jobbas febrilt med att förbättra och utveckla servicen som framtiden kräver.

Är lika häpen som dig.
Det har av enligt sökningen att dömma, försvunnit efter registreringen i Toftanäs.

Ligg på dem!

<div class='quotetop'>QUOTE(andno 4 26 May 2005, 00:01:18)</div><div class='quotemain'>"Jag gjorde en sökning av paketet precis nu!"

Spåra brev & paket

Här är dina försändelser!
Nedan ser du var dina paket, brev, REK- eller expressförsändelser befinner sig.

Antal: 1 försändelse

« Tillbaka till söksidan

« Ny sökning

XXXXXXXXXXXXX

Från: SKV SERVICE AB
Till: 22652 Lund

Här är din försändelse:

<span style="color:blue">18 maj kl 09:07
Toftanäs, under avisering, Försändelsen körs just nu ut till mottagaren.
:</span>

Vikt: 8.30 kg
Typ av försändelse: -
Kvitterad av: -
Referens eller ordernr: XXXXXXX

18 maj kl 09:07
Toftanäs, under avisering, Försändelsen körs just nu ut till mottagaren.
18 maj kl 04:25
Malmö, Försändelsen har ankommit och sorterats på den spridande Postterminalen.
17 maj kl 16:41
Stockholm Södra, Försändelsen har ankommit och sorterats på den uppsamlande Postterminalen.

[img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img] [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... >/baby.gif[/img]
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=145246"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

<div class='quotetop'>QUOTE(Kwan 4 25 May 2005, 22:55:44)</div><div class='quotemain'>Att påstå att Posten är fullt med tjuvar är fel.</div>

Påstår ingenting, det var tjuvar och de var anställda av Posten AB.

Fullt av tjuvar är dock en annan sak.

Jag anlitade posten för att skicka tillbaka ett minne det tog 5 dagar för paketet att nå varberg. (mindre än 20 mil)
När jag beställde en digitalkamera så tog det DHL 3 dagar att ordna från paris till min dörr.
När jag köpte saker från england så "försvann" mitt paket, jag fick ringa runt och kontakta 3 olika företag som skickar runt paket (däribland posten) och fick reda på att mitt paket hade blivit skickat till ett serviceställe som ligger längre bort än mitt vanliga.
Eftersom posten skickar tillbaka saker som legat så var det bråttom, jag åkte dit och hävdade att mitt paket var där... de sa det motsatta, men visst kolla du.
Hittade paketet, identifierade mig... det står med STORA bokstäver att jag inte ska behöva betala vid uthämtning, den anställde ringer ändå ett 20min samtal för att försäkra sig om att så är fallet (doh!).
Avin satt förresten kvar på paketet... trots att de hävdade att jag fått den.
Jag beställde varor från samma firma i varberg, följde alla 34343904 ställen som mitt paket mellanlandade på och såg med nöje att det skulle "köras ut till mottagaren".
Inga problem eftersom jag skulle vara ute hela dagen och kratta gräset och såg därmed min ytterdörr hela dagen, något paket kom dock aldrig.
Åkte till posten och krävde efter en stunds diskussion ut mitt paket, det skulle ha körts ut men det var ingen där.
Jag var hemma, en kompis var där också... min morsa var där och inne i huset.
Alla missade den stackars posten-anställde som förtvivlat försökte få kontakt med någon för att lämna paketet.

Jag anlitar posten så lite som möjligt, så är det bara.
Kanske är det alla gamla as fel som sitter på sina feta svågertjänster och suger pengar vad vet jag. Men något är fel.

Jag anser att det handlar om attityder, sådana små saker som "vi skiter i dig" , "du får betala för att få betala", "jasså har vi överdebiterat dig, då får du väl bevisa det då" osv...

<div class='quotetop'>QUOTE(Charly 4 26 May 2005, 07:11:25)</div><div class='quotemain'>Inga problem eftersom jag skulle vara ute hela dagen och kratta gräset och såg därmed min ytterdörr hela dagen, något paket kom dock aldrig.
Åkte till posten och krävde efter en stunds diskussion ut mitt paket, det skulle ha körts ut men det var ingen där.
Jag var hemma, en kompis var där också... min morsa var där och inne i huset.
Alla missade den stackars posten-anställde som förtvivlat försökte få kontakt med någon för att lämna paketet.
<div align="right"><a href="index.php?act=findpost&pid=145295"><{POST_SNAPBACK}></a></div></div>

Det där är skitvanligt i stockholm.. Dom hittar på att paketet skulle ha körts ut, men ingen där.. Skitsnack i många fall!

Hondaklubben

POSTEN