Autopunkten i Enskede...

[*PAPPOUS*]

<!--QuoteBegin-Magyar+8 Aug 2004, 11:37:02--><div class='quotetop'>QUOTE(Magyar 4 8 Aug 2004, 11:37:02)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin--><!--QuoteBegin-Magyar+6 Aug 2004, 16:23:02--><div class='quotetop'>QUOTE(Magyar 4 6 Aug 2004, 16:23:02)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->
Försäljaren, (som även visade sig vara försäljningschef <a href="http://www.autopunkten.se/foretaget.asp" target="_blank">http://www.autopunkten.se/foretaget.asp</a> )
kunde helt enkelt inte hålla ögonen ifrån min tjej!!!<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Opps! Snacka om att jag har upprört känslor med mitt senaste inlägg. Försäljningschefen ringde upp mig och hotade om polisanmälning. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img] <!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Vem fan tror han att han är??Du får skiva vad du vill.Det är dom som är boven i dramat!! [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... anting.gif[/img]

[stiivN]

Va? Har han ringt och hotat dig med Polisanmälan?!

Nej, nu borde du verkligen få kontakt med chefen. Sen får du be chefen klargöra sig här för annars lär det vara sista gången någon i klubben sätter sin fot där. Menar hur fan kan man bete sig sådant?! Har dom itne varit tillräckligt sviniga mot dig genom att vrål köra dig bil osv.?!


Nä, fy fan säger jag. Tur att jag aldrig kommer ha något med Autopunkten att göra. BOJKOTTA!!!

[Angelicus]

Jag tycker nog att dom kan gå tillbaka till Pegåtten..
Anmälla för vardå?

För du nämde att han kollat på din tjej?
Skicka brev hem till han så hans fru får veta vad han gör på dagarna..

[No 666]

Alltså hur smart är det att ringa och hota dig med anmälan. När han vet att en mängd Hondaägare får reda på det här genom klubben. Inte direkt någon bra reklam för deras företag. Skulle det varit min tjej han dreglade över så ja, inte skulle han vara så klotformad och välmående nu iaf, mer tvådiminsionell.

Men varför samlar vi inte ihop en mängd HPC, åker dit och berättar vilket dåligt rykte de kommer få i den svenska Hondavärlden plus att dom kommer förlora en hel hög med kunder om dom inte skärper sig. Tycker det är ett rätt så kreativt förslag iaf...

[MickeCTR]

Fan vad arg jag blir!

Far dit ni som har nära!


BOJKOTT!

[ToLo]

<!--QuoteBegin-Magyar+8 Aug 2004, 11:37:02--><div class='quotetop'>QUOTE(Magyar 4 8 Aug 2004, 11:37:02)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin--><!--QuoteBegin-Magyar+6 Aug 2004, 16:23:02--><div class='quotetop'>QUOTE(Magyar 4 6 Aug 2004, 16:23:02)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->
Försäljaren, (som även visade sig vara försäljningschef <a href="http://www.autopunkten.se/foretaget.asp" target="_blank">http://www.autopunkten.se/foretaget.asp</a> )
kunde helt enkelt inte hålla ögonen ifrån min tjej!!!<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Opps! Snacka om att jag har upprört känslor med mitt senaste inlägg. Försäljningschefen ringde upp mig och hotade om polisanmälning. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... rybaby.gif[/img]<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Herregud!! [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... rprise.gif[/img]

Undra om killen hade hört uttrycket "Väcka en björn som sover..."? Hade han varit smart så hade han bara varit tyst och låtit din lilla berättelse vara.. Nu kommer ju folk verkligen att tända till och företaget får en ännu sämre bild utåt.. Bra jobbat! [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... zipped.gif[/img]

[_fredde_]

Det här blir ju bara bättre och bättre..
Gud vad många kunder Autopunkten kommer att få nu..
Vilka rötägg.. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/whip.gif[/img]

[Magyar]

Så där ja, äntligen hemma. Jag hann inte skrivs mer tidigare idag eftersom jag var på väg ut till Mälaren. Åkte till 2 olika badplatser och det tog totalt nästan 1½ timme att hitta någonstans att parkera. Till slut gav jag upp och parkerade rätvinkligt mellan två rader med bilar. Precis som borta i sydeuropa. hehe

Jepp, han ringde mig tydligen flera ggr igår och till slut gav min morsa ut tjejens nummer där han fick tag på mig imorse. Han var så arg att jag förstod bara vartannat ord han sade. Det här är ungefär vad jag uppfattade i alla fall: "Du vet vem jag är va?"..."Kommer du ihåg vad du har skrivit om mig på HPC?"..."Fattar du inte att jag har familj och barn, tänk om de får reda på det!" <- Det här var det roligaste tyckte jag. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... /w00t2.gif[/img] Han borde väl ha tänkt på det innan han dreglar över 18 åringar. "Jag vet att jag kan bemöta dig på HPC, men det tänker jag inte göra, bara så du vet det!"..."Jag ska se efter om det går att göra en polisanmälan av händelsen!" Till slut började han bli lite småagressiv så jag sade att denna konversation var avslutad och lade på luren.

Jag tycker att jag har väckt tillräckligt många känslor så jag tänker inte ringa chefen imorgon som jag planerade att göra. Jag tror nog att kvinnan jag talade med i fredags berättar det till chefen. Alla anställda lär ändå få reda på det på fikarasten, även de på verkstaden. Chefen lär inte bli glad över att de var ute med min bil.

Sådär jag alla Stockholmare, hoppas vi syns på Blackrace i Akalla på onsdag.

[insigma]

Hehe orka den där firman? NEJ

[smacke]

rent ut sagt skrämmande och tragiskt att läsa... [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... #>/sad.gif[/img]

nu bor jag i Göteborg, men den firman skulle iaf jag aldrig sätta min fot i efter att ha läst detta.... [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... anting.gif[/img]


å vad gäller försäljaren så är det ju mycket smart av dig att polisanmäla det hela då det du sysslar med är hot och om det mot förmodan skulle gå till åtal och rättegång så skulle jag vilja se dig förklara det för din fru och barn.... [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/wink.gif[/img]


Magyar: sedan för att vi skall förstå bättre hur det hela gick till tror jag att vi behöver ett gäng kort på flickvännen... [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/wink.gif[/img] [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img] [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... /wohow.gif[/img] [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/prop.gif[/img]

[Berra]

denna historia påminner lite om historian om Skanstulls Däck, inte samma typ av problem, men samma utgång för företagen. Dålig kund service = dåligt rykte = DÅÅÅÅÅÅLIGT för affärerna.


Skyll er själva Autopunkten.

[Skeeter]

Hela den här tråden är ett lysande exempel på varför man inte skall hänga ut folk offentligt... speciellt inte innan man hunnit prata med dem och försökt lösa problemen...

När man tycker att man blivit dåligt bemött, eller att servicen inte varit den bästa, eller att det blivit något annat fel/missförstånd så blir det en förhandling mellan kund och företag för att hitta en lösning där båda känner sig nöjda...

Att börja med att tala om för hela världen vilket dåligt/felaktigt jobb de gjort är ju inte direkt det smartaste om man vill komma överens senare, eller hur ?

[Krister]

Skeeter: Du har så rätt så... det sista man vill göra är att skapa en dålig relation innan man hunnit reda ut missarna.

Men samtidigt... den som bör bära hundhuvudet är alltid företaget... man bedriver verksamhet med ett enda syfte, att kapitalisera! Och kapitalisera gör man genom att ha kunder och kunder får man genom att ha en produkt... fler kunder får man genom att ha nöjda kunder!

Finns en regel som säger... en nöjd kund är en nöjd kund... en missnöjd kund är tio missnöjda kunder... detta gällde förut innan internetforum och allt sånt... tror nog att man i dagsläget kan säga en missnöjd kund är 50 missnöjda kunder.

Nej, är man missnöjd med något ett företag gjort så bör man ta det med företaget och kanske få lite goodwill för det som hänt... men har man däremot inga ambitioner att någonsin ha något med företaget att göra så kan man bara säga att företaget gjorde fel från start som inte respekterade kundvård som det skall... vad personen som pratar om företaget har att säga är upp till den... det är även upp till de som läser/lyssnar vad de drar för slutsatser och vad man själv väljer att göra utav det hela.

[Magyar]

<!--QuoteBegin-Krister+9 Aug 2004, 14:38:18--><div class='quotetop'>QUOTE(Krister 4 9 Aug 2004, 14:38:18)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->men har man däremot inga ambitioner att någonsin ha något med företaget att göra så kan man bara säga att företaget gjorde fel från start som inte respekterade kundvård som det skall... vad personen som pratar om företaget har att säga är upp till den...

(!)-> det är även upp till de som läser/lyssnar vad de drar för slutsatser och vad man själv väljer att göra utav det hela. <-(!)<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Till Skeeter: Min avsikt var precis som Krister säger!

[Dalan]

Ja vilka idioter det finns....

Varför tar inte alla och skriver ett mail till VD:n och berättar att ingen i Honda klubben kommer sätta sin fot där igen?

[MagnusL]

Lämnade in bilen på 2-års/4.000 milaservice idag. Tänkte att jag skulle testa lilla Viggbyholms motor i Täby / Viggbyholm. Killarna (gubbarna) på serviceverkstaden var jävligt trevliga och verkade ha bra koll på grejorna. Skönt med folk som inte försöker blåsa en eller göra annat jävelskap. Så jag lär ju fortsätta att lämmna in min bil dit!

Skönast var nog ändå gubbens sista kommentar precis när jag gick ut genom dörren.. "Jaha, då är det bara plattan i mattan tills vi ses nästa gång då!" Säger han med ett stort leende på läpparna. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img]

[RaggE_C]

hehe dom såg lurig ut hela högen

[boltis]

hrmmm....SMIDIGT...mycket smidigt...I övrigt uttalar jag mig inte mer än att det är ett jävla sätt att bete sig så. Säger som er andra, bojkott! Gärna en egen ruta med varningstext på förstasidan!

[Dani]

Hahahahaha...alltså hur störd kan man bli?
Den killen är ju helt bakom flötet [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img]

[Öberg]

<!--QuoteBegin-MagnusL+16 Aug 2004, 19:04:26--><div class='quotetop'>QUOTE(MagnusL 4 16 Aug 2004, 19:04:26)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->Lämnade in bilen på 2-års/4.000 milaservice idag. Tänkte att jag skulle testa lilla Viggbyholms motor i Täby / Viggbyholm. Killarna (gubbarna) på serviceverkstaden var jävligt trevliga och verkade ha bra koll på grejorna. Skönt med folk som inte försöker blåsa en eller göra annat jävelskap. Så jag lär ju fortsätta att lämmna in min bil dit!

Skönast var nog ändå gubbens sista kommentar precis när jag gick ut genom dörren.. "Jaha, då är det bara plattan i mattan tills vi ses nästa gång då!" Säger han med ett stort leende på läpparna. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img]<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
japp, har alltid varit supernöjd med täby [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img]
helt rätt inställning till hur man skall använda en honda iaf [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/wink.gif[/img]

[Kristian]

för de första så anledningen att ditt lilla märke på ratten va borta e att dom har plockat bort de för att komma åt att dra muttern på ratt stången (sen kan jag hålla me om att de e svagt att inte montera tillbaks de)

för de andra så måste man provköra om man har bytt kuggstång då man garanterat måste ställa toe vinklarna. de kan bli några vändor innan man får till inställningarna rätt så 16km e nog inget att hänga upp sej på i sej..

sen e de helt oförsvar bart att stereon står på max å ABS lampan lyser när man hämtar bilen...

men lite måste jag allt försvara dom

sen kan jag tillägga att de e väldigt många som läser här på forumet.. även folk som inte e medlemmar så tänk er för vad ni skriver å framför allt tänk igenom hur ni skriver de...

/Kristian
fd mekaniker på Rosenholtz

[G4il1]

<!--QuoteBegin-hondait+16 Aug 2004, 20:34:03--><div class='quotetop'>QUOTE(hondait 4 16 Aug 2004, 20:34:03)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin--><!--QuoteBegin-MagnusL+16 Aug 2004, 19:04:26--><div class='quotetop'>QUOTE(MagnusL 4 16 Aug 2004, 19:04:26)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin--> Lämnade in bilen på 2-års/4.000 milaservice idag. Tänkte att jag skulle testa lilla Viggbyholms motor i Täby / Viggbyholm. Killarna (gubbarna) på serviceverkstaden var jävligt trevliga och verkade ha bra koll på grejorna. Skönt med folk som inte försöker blåsa en eller göra annat jävelskap. Så jag lär ju fortsätta att lämmna in min bil dit!

Skönast var nog ändå gubbens sista kommentar precis när jag gick ut genom dörren..  "Jaha, då är det bara plattan i mattan tills vi ses nästa gång då!" Säger han med ett stort leende på läpparna.  [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img]<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
japp, har alltid varit supernöjd med täby [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img]
helt rätt inställning till hur man skall använda en honda iaf [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/wink.gif[/img]<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Tänkte jag skulle fortsätta lite på positiva verkstäder.
Gjorde min 9000 mila service idag på JE:s i Märsta. Allt funkade (Som vanligt) kanoon.
Redan när jag var där och gjorde tidsbeställningen så glömde jag som vanligt meddela att de inte skulle byta luftfiltret så jag sprang in igen och direkt när jag började påpeka det så fyllde de själva på att: just det, du har ju sportfilter så det skall ju inte bytas [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img] (man börjar bli känd [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/prop.gif[/img] ) Sedan idag när servicen varit så hade det inte varit någon extra körning, Prisbilden var som de sa innan, Jag gjorde också en test med att fylla på spolarvätska själv innan så det var tvär fullt för att se om de tog ut pengar för påfyllnad ändå men inget sådant alls. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img]
Dessutom fick jag kommentaren när jag betalade: "Jäkla fin bil du har! den ställer du gärna längst ut på parkeringen för att visa upp va ??" [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... /wohow.gif[/img]

Så jag kan bara rekommendera stället högaktligen.

Just nu så håller jag bara själv på att göra rent luftfiltret sedan är bilen som ny igen
Nja förrästen den behöver en städning också [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... >/oops.gif[/img]

[oneill]

synd med allt men dom lär sig får vi hoppas...annars får vi väl hjälpa dem att lära sig så blir alla glada....har oxå haft problem men alla vet väl att nya saker har nästan alltid barnsjukdomar kanske gäller även det verkstäder...

[Magyar]

hmmm... Det verkar vara många som är missnöjda med Autopunkten. Jag tycker som några andra här, att Honda borde se efter sina återförsäljare. Speciellt med tanke på att Honda inte är så stora här i Sverige. Misstag borde inte tolereras om man ska börja växa...

[Kristian]

varför sitta å gnälla på internet ? antingen så åker man dit å tar upp dom problem man har haft me dom... jag e säker på att dom skulle uppskatta att man diskuterade alla sina åsikter me dom själva först.

eller så åker man helt enkelt inte dit mer... å om nånn frågar nått så kan man dela me sej av sina dåliga erfarenheter (men har man inte tagit upp de me dom så vet dom ju inte att dom har gjort fel å kan inte bättra sej)


sen får man ta i beaktning att dom e nya på honda fronten å inte vet vilka delar som passar mellan modellerna.. de e ju viss skillnad på att ha varit Honda handlare i några månader å som Rosenholtz 21år...

[kenny]

<!--QuoteBegin-MagnusL+16 Aug 2004, 19:04:26--><div class='quotetop'>QUOTE(MagnusL 4 16 Aug 2004, 19:04:26)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->Lämnade in bilen på 2-års/4.000 milaservice idag. Tänkte att jag skulle testa lilla Viggbyholms motor i Täby / Viggbyholm. Killarna (gubbarna) på serviceverkstaden var jävligt trevliga och verkade ha bra koll på grejorna. Skönt med folk som inte försöker blåsa en eller göra annat jävelskap. Så jag lär ju fortsätta att lämmna in min bil dit!

Skönast var nog ändå gubbens sista kommentar precis när jag gick ut genom dörren.. "Jaha, då är det bara plattan i mattan tills vi ses nästa gång då!" Säger han med ett stort leende på läpparna. [img]http://new.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img]<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
själv bor jag i täby, men lämnar inte in bilen där.. jag köper inte heller reservdelar där och ringer aldrig mer om prisuppgift eller råd..
tyvärr kom jag på fel kant med dem redan från början. började med att jag lämnade tjejens bil där och blev inte så imponerad av dem.. sedan blev jag illa bemött i telefon, och då tröttnade jag och lämnade bilen i bromma istället.. har dessutom köpt alla reservdelar på rozenholtz eftersom vi har rabatt där..
täby grabbarna vet säkert vad dom pysslar med men jag går inte dit igen...

både i bromma och rozenholtz har bemött mig klockrent!!

Mvh Kenny

[Magyar]

<!--QuoteBegin-Kristian+3 Sep 2004, 18:11:24--><div class='quotetop'>QUOTE(Kristian 4 3 Sep 2004, 18:11:24)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->varför sitta å gnälla på internet ? antingen så åker man dit å tar upp dom problem man har haft me dom...  jag e säker på att dom skulle uppskatta att man diskuterade alla sina åsikter me dom själva först.

eller så åker man helt enkelt inte dit mer... å om nånn frågar nått så kan man dela me sej av sina dåliga erfarenheter (men har man inte tagit upp de me dom så vet dom ju inte att dom har gjort fel å kan inte bättra sej)


sen får man ta i beaktning att dom e nya på honda fronten å inte vet vilka delar som passar mellan modellerna.. de e ju viss skillnad på att ha varit Honda handlare i några månader å som Rosenholtz 21år...<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Jag gnäller inte utan gör som många andra och berättar mina erfarenheter helt enkelt. Det finns faktiskt ca 8 olika Honda-verkstäder i Stockholmsområdet. Jag skulle uppskatta om man kunde läsa om dem lite här på HPC innan man lämnar in bilen så att man inte lämnar in den på "fel" ställe. Det blir helt enkelt lättare att välja än att själv gå runt och testa varenda en.

[Heist]

jobbig läge :/

jag som "nyss" flyttat till sthlm och har ingen erfarenhet alls när det gäller verkstäder här i trakterna läser det mesta... den verkstan som folk mest skrivit dåliga saker om tänker jag inte ens chansa på för min honda betyder FÖR mycket för mig.
har läst mycket bra saker om rosenholtz och förmodligen kommer jag göra min första service där. även gamla ägaren till hondan sa att om du får problem med bilen så ska du ta kontakt med rosenholtz (och gav mig visitkortet).

har även funderat på dom i täby som ligger strax vid E18 men vet ej hur dom ligger till (hörde av nån att dom oxå är riktigt bra).
men rosenholtz , i mina ögon, verkar vara det bästa i sthlm... så jag ska ta och göra ett besök där och uppleva deras service och hjälp själv [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... /smile.gif[/img]

[Öberg]

de i täby fungerar bra, har alltid servat mina hondor där och alltid varit nöjd. [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... humbup.gif[/img]

[esset]

grattis till att ha väckt en 15 år gammal tråd till liv igen. [img]http://www.hondaklubben.com/forum/style ... iggrin.gif[/img]